سياسة الخصوصية

نجمع الحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الدليل وتقديم خدماته:

• معلومات الحساب (البريد الإلكتروني والاسم) — نجمعها عند تسجيل دخولك عبر Google أو Apple لإدارة نشاطك التجاري أو المطالبة به. نستخدمها فقط للتعرّف عليك كصاحب النشاط وتأمين حسابك. وإن اخترت «إخفاء بريدي الإلكتروني» عند الدخول عبر Apple، يصلنا عنوان تحويلٍ خاص من Apple بدل عنوانك — وهو يبقى عنوانًا بريديًا نحفظه ونعامله كسائر عناوين الحسابات.
• الموقع الجغرافي — ميزة «الأقرب إليك» تحسب المسافات داخل جهازك، فلا تُرسَل إحداثياتك إلينا ولا نحفظها. الموضع الوحيد الذي يصل فيه موقعك الدقيق إلى خادمنا هو زرّ «استخدم موقعي» في نموذج «أضِف نشاطًا»، حيث يُحفظ بصفته إحداثيات النشاط الذي ترسله. وفي الحالتين لا نصل إلى الموقع إلا بعد إذنك الصريح، والتطبيق يعمل كاملًا بدونه.
• معلومات النشاط التي ترسلها — عند إضافة نشاط عبر نموذج «أضِف نشاطًا» (الاسم، والوصف، والعنوان، ورقم الهاتف، وساعات العمل، وروابط التواصل). نراجع كل طلب قبل نشره في الدليل العام.
• المحتوى الذي تنشره — التقييمات التي تكتبها (عدد النجوم ونصٌّ اختياري — التقييمات لا تتضمّن صورًا)، والصور التي يرفعها أصحاب الأنشطة أو المشرفون لصفحة النشاط. هذا المحتوى يُنشر علنًا في الدليل.
• إشعارات التطبيق — لأصحاب الأنشطة وحدهم، وبالاشتراك الاختياري: عند تفعيلك مفتاح الإشعارات لنشاطك يطلب التطبيق إذن الإشعارات في تلك اللحظة، ثم يُحفظ رمز جهاز (token) مرتبط بحسابك ليصل الإشعار إليه. ويُحذف هذا الرمز عند تسجيل خروجك أو إيقاف المفتاح. ومن لم يفعّلها لا يُنشأ له رمز أصلًا.
• بيانات الاستخدام — أحداث تفاعل أساسية مثل مشاهدات الصفحات ونقرات التواصل (اتصال، واتساب، الاتجاهات)، نجمعها في خادمنا الخاص لقياس كيفية استخدام الدليل والحفاظ على عمله.

• لتشغيل الدليل وتقديم ميزاته.
• للتحقّق من أصحاب الأنشطة وتمكينهم من إدارة صفحاتهم.
• لتحديد موقع النشاط الذي ترسله على الخريطة.
• لإرسال إشعارات نشاط المتجر إلى أصحاب الأنشطة الذين فعّلوها.
• لمراجعة طلبات الإضافة ونشرها في الدليل.
• لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه.
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

• الصفحات العامة — تُنشر معلومات النشاط التي ترسلها بشكلٍ علنيّ في الدليل ليتمكّن الناس من العثور على النشاط والتواصل معه. لذا لا ترسل معلومات لا ترغب في ظهورها للعموم. أمّا رقم تواصلك الشخصي الذي تتركه لنا فلا يُنشر، ونستخدمه للتواصل معك عند الحاجة فقط.
• لا نبيع بياناتك — لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطرافٍ ثالثة لأغراضها التسويقية أو الخاصة.
• مزوّدو الخدمة — نستعين بمزوّدي خدمة موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنّا ووفق تعليماتنا فقط: Supabase (قاعدة البيانات والتخزين وتسجيل الدخول)، وVercel (استضافة الموقع وكشف الاستخدام الآليّ المسيء)، وUpstash Redis (تحديد معدّل الطلبات والمعرّف المجهول للجهاز)، وResend (بريد التقرير اليومي لأصحاب الأنشطة)، وGoogle/Firebase (إيصال الإشعارات). هم معالِجون للبيانات لصالحنا، لا مالكون مستقلّون لها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لوظائف أساسية: إبقاء جلستك مسجَّلة، وتذكُّر بلدتك ولغتك المختارتين، ومُعرّفٍ مجهول لقياس الاستخدام. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية أو عابرة للمواقع.

نحمي بياناتك بإجراءاتٍ تقنية وتنظيمية معقولة. تُشفَّر جميع البيانات أثناء نقلها باستخدام HTTPS/TLS، والوصول إلى البيانات المخزَّنة مقيَّدٌ عبر ضوابط صارمة. لا توجد وسيلة نقلٍ أو تخزينٍ آمنة تمامًا، لكننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة. تُحفظ معلومات الحساب ما دام حسابك نشطًا. وإذا طلبت حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية — بما في ذلك بريدك الإلكتروني واسمك ورابط الملكية الذي يربطك بأي صفحات أنشطة — خلال 30 يومًا، إلا ما يلزمنا الاحتفاظ به للوفاء بالتزامٍ قانوني. تبقى صفحات الأنشطة التي أضفتها منشورةً في الدليل بصفتها صفحاتٍ بلا مالك (محتوى عام)، ما لم تُطلب إزالتها. للتفاصيل وخطوات الحذف، راجع صفحة «حذف الحساب».

يمكنك في أي وقت طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف حسابك بالكامل. لحذف حسابك وبياناتك الشخصية، اتّبع الخطوات في صفحة «حذف الحساب» (نعالج الطلب خلال 30 يومًا). لأي طلبٍ آخر، راسِلنا على البريد أدناه وسنردّ خلال مدة معقولة. كما يمكنك إيقاف مشاركة الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.

الكشّاف غير موجَّه للأطفال دون سنّ السادسة عشرة، ولا نجمع عمدًا بياناتٍ شخصية منهم. إذا اعتقدت أن طفلًا قد زوّدنا ببياناته، فتواصل معنا وسنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. وعند ذلك سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة، وتظهر التعديلات الجوهرية هنا.